LA FORMATION DEVOPS CASM VOUS PERMETTRA :
- Réussir la certification DevOps CASM
- Instaurer l’agilité organisationnelle à travers le spectre des services informatiques
- Veiller à ce que les valeurs et les pratiques agiles sont intégrées dans des processus ITSM nouveaux et/ou existants
- Définir les contours du rôle CASM, en tant que contrepartie opérationnelle du professionnel Scrum Master
- Croiser les meilleures pratiques
- Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l’examen DevOps CASM
DevOps, est un mouvement culturel et professionnel apparu en 2010 et qui vise à améliorer le flux de travail entre les développeurs de logiciels (Dev) et les équipes opérationnelles (Ops). DevOps permet d’optimiser le cycle de vie des services IT développés avec Agile. Cette formation offre une introduction à la gestion des services selon Agile, à savoir l’application et l’intégration de la méthode agile dans les processus de gestion des services et des projets de conception de processus IT. Agile améliore l’efficacité des processus, réduit les déchets et fournit une capacité permanente pour l’IT afin de continuer à offrir de la valeur, même face à des besoins changeants. Le professionnel certifié Agile Service Manager constitue la contrepartie opérationnelle d’un Scrum Master.
Prérequis
Afin de profiter pleinement de la formation de préparation à la certification DEVOPS CASM , il est nécessaire d’être familiarisé avec les processus de management des services IT,
Public
La formation DEVOPS CASM s’adresse à toute personne ayant besoin de comprendre les valeurs portées par Agile et Scrum et la gestion des services Agile, de même que les principes, les pratiques et l’automatisation, aux professionnels de l’informatique travaillant dans un environnement Agile, Lean ou ITSM et à toute personne amenées à conduire des initiatives de gestion des services Agile, de conception ou d’amélioration des processus.
Programme de la formation DEVOPS CASM
1er jour
- Introduction
- Qu’est-ce Agile?
- Les pratiques agiles
- Qu’est-ce que la gestion des services Agile?
- Les fondamentaux de la conception de processus
- La conception des processus Agile
- Les basiques de Scrum
2ème jour
- Les Rôles Scrum / Agile Scrum Master
- Les Artefacts Scrum / Agile Scrum Master
- Les Evénements Scrum / Agile Scrum Master
- Amélioration des processus Agile
- Technologies Agile SM
- Revue de l’examen
- Passage de l’examen de certification Agile Service Manager
Préparation et passage de la certification DEVOPS CASM
- Passage le dernier jour de la formation